Vol. 4 No. 2 (2021)

Artículos de investigación aplicada

• Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la feria de finados “La Victoria 2019”

  Mayra Alexandra León, Johanna Estefany Loja Zumba, Paulina Alexandra Arias Arroyo, Milton Merino

  2-20

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• Labor satisfaction and performance among employees of the “Llermat Súper Pollo” company

  Patricia Hernandez Medina, Isabel Bastidas, María Albarracín

  21-42

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• Técnicas documentales, de comunicación y de archivo en empresas públicas de Latacunga, provincia de Cotopaxi, Ecuador

  Libia Dolores, Martha Zambrano

  43-54

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• La gestión documental y archivo en instituciones públicas en el cantón Latacunga de la provincia de Cotopaxi

  Amparo Romero, Martha Cueva, Nelly Salguero, Mónica Salazar

  55-65

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• Satisfacción del cliente en las cooperativas de ahorro y crédito del cantón Latacunga

  Wilson Travez, Angelita Falconi, Viviana Panchi

  66-81

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• Ecuador: análisis econométrico del crecimiento económico, 2005-2018

  Cesia Valdez, Nixon Guerrero, Lady León

  82-95

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• Caracterización de las empresas que operan en el sector la matriz - cantón Latacunga provincia Cotopaxi

  Isabel Armas, Viviana Panchi

  96 - 118

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• Percepción de la calidad de servicio en las cooperativas de ahorro y crédito del cantón Latacunga

  Angelita Falconí, Wilson Trávez, Martha Cueva

  119 - 130

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• Las excepciones en el régimen tributario de las personas mayores adultas y personas con discapacidad

  Myrian Hidalgo, Lorena Espín, Nancy Moreano

  131 - 147

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• Modelización econométrica ARIMA de la inversión extranjera directa y la formación bruta de capital fijo en la economía ecuatoriana durante el periodo 2019-2020

  Henry Toapanta, Alisva Cárdenas

  148 - 168

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• Neurociencia, un factor en la venta emocional y su incidencia en los pequeños comerciantes del cantón Latacunga provincia de Cotopaxi

  Martha Cueva, Matius Mendoza, Alexandra Alajo, Angelita Falconí

  169 - 197

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