Recuperar la conversación en la era digital y la reconstrucción del tejido social desde la escucha activa
DOI:
https://doi.org/10.61236/53e19w11Palabras clave:
Conexión humana, conversación, escucha activa, redes sociales, soledadResumen
La sociedad actual es paradójica en términos de comunicación. Por un lado, se dispone de tecnología digital para la interacción directa sin importar el tiempo ni el espacio; por otro lado, en el entorno más cercano prevalece el aislamiento y la sensación de soledad. En este marco, el presente texto explora la importancia de la conversación como el mecanismo básico para reconocer la existencia y presencia de la otra persona. Además, se describen los factores que están destruyendo el diálogo y las consecuencias que acarrea este fenómeno, como la falta de empatía, la cual no solo afecta a la dimensión individual, sino también a toda la sociedad. Al finalizar, el documento propone pautas para recuperar la conversación, partiendo de las relaciones humanas, la escucha activa y el rol de las preguntas en el encuentro con el otro.
Referencias
Referencias
Berger, J. (2023). Palabras mágicas. Qué decir para convencer. España: Reverté S.A.
Duhigg, C. (2024). Supercomunicadores. Cómo desbloquear el lenguaje secreto de la conexión. Colombia: Nomos S.A.
Durand, M. (2024). Adicción de las redes sociales y su impacto en habilidades comunicativas para estudiantes de una universidad privada. Aula Virtual, 654-672. https://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2665-03982024000202036
Espinoza, C., & Hernández, V. (2024). Percepción de soledad y adicción a las redes sociales en adolescentes. Chakiñan, 13-32. http://scielo.senescyt.gob.ec/pdf/rchakin/n24/2550-6722-rchakin-24-00013.pdf
Fernández, C. (27 de 03 de 2023). Mensajes para vivirVideo. YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=_Gn15JN-4HA
Gallego, M., Pasapera, H., Frias, J., Aranda, J., & Palomino, J. (2024). Adicción a redes sociales y soledad en universitarios de la Selva Peruana. Pakamuros, 88-100. https://revistas.unj.edu.pe/index.php/pakamuros/article/view/403
García, H., & Miralles, F. (2016). Ikigai. Los secretos de Japón para una vida larga y feliz. España: Urano.
González, J. (2025). Empatía, verdad y reconocimiento. Fundamentos fenomenológicos de la dignidad y lo político en Edith Stein. Revista Inmanere, https://revistas.ucsc.cl/index.php/inmanere/article/view/3658
Gutiérrez-Pozo, & Antonio. (2022). La distancia que nos une. Distancia y soledad en el mundo digital hiperconectado. Cuadernos de Filosofía Latinoamericana. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8258575
Hernández, J. F. (2025). Evitar el riesgo psicosocial de la soledad, con la formación universitaria. Acreditas(15), 20-25. https://acreditas.com/index.php/acreditas/article/view/237
Hertz, N. (2022). El siglo de la soledad. Recuperar los vínculos humanos en un mundo dividido. Colombia: Paidós.
INEC. (2025). Tecnologías de la información y comunicación. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/Estadisticas_Sociales/TIC/2025/202507_Tecnologia_de_la_Informacion_y_Comunicacion-TICs.pdf
Jones, D. (2015,10 de febrero). 36 preguntas que llevan al amor. New York Time: https://www.nytimes.com/es/2015/02/10/espanol/cultura/las-36-preguntas-que-llevan-al-amor.html
León, E., & García, A. (2018). Soledad y aislamiento en los adolescentes que usan las redes. Cuenca: Tesis grado, Universidad de Cuenca. https://rest-dspace.ucuenca.edu.ec/server/api/core/bitstreams/c7dd2101-45f1-40df-abca-0dbf043610b1/content
Meneses, A. (2002). La conversación como interacción social. Onomazein, 437-447. https://www.redalyc.org/pdf/1345/134518098021.pdf
Murthy, V. (2021). Juntos. El poder de la conexión humana. España: Paidós.
Quiroz, A., López, A., Casas, D., Gamboa, J., & Parra, L. (2025). Zonas Azules y longevidad centenaria en México y el mundo: Una revisión. Ciencia Latina, 2801-2828. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/18914/27063
Riordan, C. (2023). Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía. En Harvard Business Review Press (Ed), Saber Escuchar (págs. 31-39). España: Reverté.
Sánchez, A. B. (2024). La soledad no deseada: conceptos básicos y efectos psicológicos. Anales de la Real Academia de Medicina y Cirugia de Valladolid, 401- 406. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=10498268
Seoane, J. (2024). Empatía (emoción política). Eunomía: Revista en Cultura de la Legalidad, 293-310. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9414702
Sigman, M. (2022). El poder de las palabras. Cómo cambiar tu cerebro (y tu vida) conversando. Colombia: Debate.
Stelter, B. (2026, 26 de marzo). Críticos de las grandes tecnológicas celebran veredicto sin precedentes sobre las redes sociales . CNN en Español. https://cnnespanol.cnn.com/2026/03/26/ciencia/criticos-grandes-tecnologicas-celebran-veredicto-redes-sociales-trax
Tahull, J., & Montero, I. (2024). Los adolescentes frente a las tecnologías digitales. ¿Es posible la espiritualidad, la. Ripie, 189-221. https://editic.net/journals/index.php/ripie/article/view/215
Turkle, S. (2017). En defensa de la conversación. El poder de la conversación en la era digital. España: Ático de Libros.
Urbina, A. (2023). La relación entre el uso de las TIC y el sentimiento de soledad: una mirada. Asociación Española de Comunicación Sanitaria, 74-80. https://e-revistas.uc3m.es/index.php/RECS/es/article/view/7229/6030
Williams, J. (2021). Clics contra la humanidad. Libertad y resistencia en la era de la distracción tecnológica. Colombia: Gatopardo Ensayo.
Zenger, J., & Folkman, J. (2023). ¿Qué hacen los que saben escuchar? En Harvard Business Review Press (Ed), Saber Escuchar (págs. 1-13). España: Reverté.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Luis Ernesto Farinango
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Licencia de reconocimiento de Creative Commons Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes: Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento de Creative Commons que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista. Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista. Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).
