Redes de Apoyo y el Tecnoestrés en docentes de una Unidad Educativa de la ciudad de Latacunga
Resumen
El empleo de plataformas digitales en el ámbito laboral dentro de las instituciones educativas se ha convertido en un componente esencial tanto para la enseñanza como para la autogestión del desarrollo profesional. Este fenómeno se intensificó tras la pandemia, lo que propició una mayor apertura hacia la educación tecnológica y fomentó el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) por parte de los docentes. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar las redes de apoyo y el tecnoestrés en los docentes de una unidad educativa de la ciudad de Latacunga, 2025. Para la consolidación de los resultados, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, diseñado para recolectar información a través de cuestionarios validados que aseguraron un alto grado de confiabilidad. La población estudiada incluyó a 85 docentes, quienes fueron encuestados mediante la escala MSPSS que evalúa la percepción del apoyo social y el cuestionario REC-TIC que mide el nivel de tecnoestrés. Dentro de los principales resultados se resalta que los docentes perciben un nivel moderado de apoyo social y la mayoría presenta un nivel alto de tecnoestrés. Se pudo concluir que, el tecnoestrés es un fenómeno prevalente entre los docentes de educación básica en Latacunga, vinculado principalmente a las altas demandas tecnológicas y a la insuficiencia de las redes de apoyo.
Descargas
Citas
Araya, S., Quiroz, Á., & Salazar, C. (2020). Explorando la incidencia de Creadores e Inhibidores de Tecnoestrés en la Satisfacción Laboral y el Compromiso Laboral en usuarios finales de Tecnologías de Información y Comunicación. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, (42), 554-567. https://www.proquest.com/openview/8c-5bbc92b4525a0fa75510fc0722d6e2/1?pq-origsi-te=gscholar&cbl=1006393
Arechabala, C., & Miranda, C. (2002). Validación de una escala de apoyo social percibido en un grupo de adultos mayores adscritos a un programa de hipertensión de la región metropolitana. Ciencia y Enfermería, 8(1), 49-55. https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532002000100007&script=s-ci_arttext
Baglione, M., & Rodolfo, N. (2023). Redes de apoyo social y uso de las tic en personas adultas mayores. Un estudio de casos en contexto de pandemia (Buenos Aires, Argentina). del prudente Saber y el máximo posible de Sabor, (17), 1-24. https://pcient.uner.edu.ar/index.php/dps/article/view/1532/1728
Bastidas, I. E., & Solano, L. D. (2022). Nivel de tecnoestrés y su relación con el desempeño laboral en docentes universitarios de Riohacha.[Tesis de grado, Universidad Antonio Nariño]. Repositorio institucional. https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?METS=90319731717
Bravo, V. (2023). Estrés por Tecnologías: Estrategias de Afrontamiento de Docentes en Áreas Rurales. Erevna: Research Reports, 1(1), 1-13. https://doi.org/10.70171/dj8t8w70
Caplan, G. (1974). Support Systems and Community Mental Health. Behavioral Publications.
Caravaca, F., Pastor, E., Barrera, E., & Sarasola, J. L. (2022). Burnout, apoyo social, ansiedad y satisfacción laboral en profesionales del Trabajo Social. Interdisciplinaria. Revista de Psicología y Ciencias Afines, 39(1), 179-194. https://www.redalyc.org/journal/180/18069356011/html/
Carrión, N., Castelo, W., Guerrero, J., Criollo, L., & Jaramillo, M. (2022). Factores que influyen en el tecnoestrés docente durante la pandemia por la COVID-19, Ecuador. Revista Información Científica, 101(2), e3778. https://revinfcientifica.sld.cu/index.php/ric/article/view/3778
Cassel, J. (1974). Psychosocial processes and stress: Theoretical formulations. International Journal of Health Services, (4) 471-482. https://journals.sagepub.com/doi/10.2190/WF7X-Y1L0-BFKH-9QU2
Castellanos, L., Miranda, L., Quiroz, M., & Sanhueza, C. (2024). Regulación emocional y tecnoestrés en docentes de educación superior. Una revisión sistemática. Revista Logos Ciencia & Tecnología, 16(1), 193-212. https://doi.org/10.22335/rlct.v16i1.1878
Domínguez, L., Rodríguez, D., Totolhua, B., & Rojas, J. (2021). Tecnoestrés en docentes de educación media superior en el contexto de confinamiento por COVID-19: Un estudio exploratorio. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 9, 1-21. https://dilemascontemporaneose-ducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/2950/2952
Espíritu, Y., & Iraola, I. (2022). El Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación y el Tecnoestrés: Un estudio correlacional en Docentes de Educación Primaria. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação Iberian Journal of Information Systems and Technologies, (E56), 383-396. https://www.risti.xyz/issues/ristie56.pdf
Garcia, M., Solis, L., & Rojas, S. (2022). Tecnoestrés en docentes universitarios en el marco de la pandemia covid-19. Revista Internacional de Educación y Aprendizaje, 10(1), 1-14. https://edulab.es/revEDU/article/download/3036/1849
Guerrero, E., & Granizo, L. (2023). Estrategias de Afrontamiento ante el Tecnoestrés en docentes de la parroquia rural El Retiro, Machala, Ecuador. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(3), 369-385. https://doi.org/10.56712/latam.v4i3.1082
House, J. (1981). Work, Stress and Social Support . MA: Addison Wesley.
Jiménez, A., Jara, M., & Miranda, E. (2012). Burnout, apoyo social y satisfacción laboral en docentes. Psicol. Esc. Educ. 16(1), 125-134. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=282323570013
Martín, J. (10 de Agosto de 2022). La OMS alerta: la última pandemia ya está aquí. Noticias Trabajo. https://noticiastrabajo.huffingtonpost.es/sociedad/oms-alerta-ultima-pandemia-esta-aqui/
Olvera, J., Triviño, E., & Bastidas, C. (2022). Tecnoestrés y satisfacción laboral en colaboradores de una empresa de alimentos durante la pandemia por COVID-19. [Tesis de grado, Universidad de Guayaquil]. Repositorio Institucional - Universidad de Guayaquil. https://repositorio.ug.edu.ec/items/49d55680-a79d-4685-b89c-e43c03fa11ff/full
Ortega, L., Manaut, C., Palacios, D., & Martínez, V. (2023). Patrones y Predictores de Colaboración Docente: Un Estudio Mixto en Escuelas Chilenas. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 21(1), 65-85. https://revistas.uam.es/reice/article/view/reice2023_21_1_004
Quispe, J., & Calizaya, J. (2023). Apoyo social percibido y satisfacción laboral en docentes de instituciones educativas públicas de la Provincia de Huaral. [Tesis de Grado, Universidad César Vallejo] Repositorio Institucional. – Universidad César Vallejo. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/114613/Quispe_VJS-SD.pd-f?sequence=1&isAllowed=y
Quispe, M., Argota, G., Huamán, C., Bolaños, R., & Benites, J. (2023). Habilidades digitales y tecnoestrés en docentes universitarios mayores de 60 años . MEDISAN, 27(6), 1-13. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=368476358015
Salanova, M., Cifre, E., & Llorens, S. (2007). NTP 730: Tecnoestrés: concepto, medida e intervención psicosocial. [Archivo PDF]. https://www.insst.es/documentacion/colecciones-tecnicas/ntp-notas-tecnicas-de-prevencion/21-serie-ntp-numeros-716-a-750-ano-2006/ntp-730-tecnoestres-con-cepto-medida-e-intervencion-psicosocial
Organización Mundial de la Salud. (2 de febrero de 2022). Urge proteger la salud de quienes trabajan a distancia. https://www.who.int/es/news/item/02-02-2022-crucial-changes-needed-to-protect-wor-kers-health-while-teleworking
Sampieri, R. H., Collado, C. F., & Lucio, M. d. (2014). Metodología de la Investigación. Mcgraw-HILL / Interamericana Editores, S.A.
Zamora, M., Portillo, S., Reynoso, O., & Caldera, J. (2022). Autopercepción de la preparación docente ante el COVID-19 en México. Revista Educación y Humanismo, 23(41), 1-26. https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/educacion/article/view/4594/5214
Derechos de autor 2025 Karen Fernanda Enríquez López, Dennis Sebastián Molina Cevallos
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0. Licencia de reconocimiento de Creative Commons Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes: Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento de Creative Commons que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista. Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista. Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).
