«La inteligencia emocional en el área de ventas» (2022) UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, 5(2), pp. 38–50. Disponible en: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/477 (Accedido: 3 junio 2026).