La inteligencia emocional en el área de ventas. UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 38–50, 2022. Disponível em: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/477. Acesso em: 3 jun. 2026.