Las Tecnologías Digitales y su Implementación en las Pyme de la Provincia de Cotopaxi

Resumen

Las tecnologías digitales representan una oportunidad y, al mismo tiempo una urgente necesidad para la sobrevivencia de las PYMEs de la provincia de Cotopaxi. La presente investigación analiza el nivel de adopción de las TIC en las PYMEs cotopaxenses, identifica los factores facilitadores y barreras, y propone recomendaciones para una articulación efectiva de TIC que contribuya a su productividad, competitividad y sostenibilidad. La presente investigación aplica una metodología mixta: una encuesta estructurada a 150 PYMEs de los cantones Latacunga, Salcedo, Pujilí, La Maná y Saquisilí, complementada con entrevistas semiestructuradas a 15 empresarios y 5 expertos en TIC. Se utilizaron análisis estadísticos descriptivos, comparativos y modelos de regresión para determinar los impactos significativos. Los resultados obtenidos revelan un nivel de madurez digital incipiente, con una alta penetración de tecnologías básicas, aunque un alto porcentaje de PYMEs dispone de conexión a Internet y herramientas digitales básicas (correo electrónico, redes sociales, hojas de cálculo), muy pocas han avanzado hacia sistemas integrados (ERP), comercio electrónico avanzado o análisis de datos. Las barreras más reportadas incluyen el costo de implementación, déficit de capacitación tecnológica, limitada infraestructura en algunas zonas rurales, y resistencia al cambio. Entre los factores facilitadores se destacan la presencia de apoyo institucional, la capacitación continua, y el liderazgo interno con visión digital. El estudio concluye que la articulación efectiva de Tecnologías Digitales en las PYMEs cotopaxenses requiere de un modelo de intervención multidimensional que involucre no solo a las PYMEs, sino también a las instituciones públicas y académicas, para fomentar un ecosistema digital que facilite esta transición crítica lo que permita a las PYMEs de Cotopaxi superen el rezago digital