Satisfacción del cliente en las cooperativas de ahorro y crédito del cantón Latacunga. UTCProspectivas [Internet]. 3 de agosto de 2021 [citado 3 de junio de 2026];4(2):66-81. Disponible en: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/333