La ISO 19011 como una herramienta de control y evaluación de la calidad en el sector financiero popular y solidario de la provincia de Cotopaxi. UTCProspectivas [Internet]. 6 de diciembre de 2018 [citado 3 de junio de 2026];1(2):92-106. Disponible en: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/176