«Paquetes ofimáticos en los procesos administrativos de las instituciones públicas del cantón Latacunga». (2020) UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, 3(2), pp. 145–155. Disponible en: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/300 (Accedido: 3 junio 2026).