«Incidencia del proceso administrativo en los pequeños negocios comerciales de la ciudad de Latacunga» (2019) UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, 2(2), pp. 212–221. Disponible en: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/274 (Accedido: 3 junio 2026).