2026. Responsabilidad social empresarial y satisfacción al cliente: estudio en una empresa gastronómica de Ambato. UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas. 9, 2 (jul. 2026), 13–26. DOI:https://doi.org/10.61236/utcprospectivas.v9i1.1255.