[1]
“La técnica de IADOV. Niveles de satisfacción del cliente en RM Latacunga – Maltería Plaza año 2019”, UTCProspectivas, vol. 4, no. 1, pp. 110–120, Jan. 2021, Accessed: Jun. 03, 2026. [Online]. Available: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/317