“Incidencia del proceso administrativo en los pequeños negocios comerciales de la ciudad de Latacunga”, UTCProspectivas, vol. 2, no. 2, pp. 212–221, Jul. 2019, Accessed: Jun. 03, 2026. [Online]. Available: https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/274