Martínez HaroP., López ParedesA. y Jiménez CastroF. (2025) «Gestión por procesos y la eficiencia productiva mediante la aplicación de Bizagi», UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, 8(2), pp. 33-47. doi: 10.61236/utcprospectivas.v8i2.1122.