León, M. A., Loja Zumba, J. E., Arias Arroyo, P. A., & Merino, M. (2021). Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la feria de finados “La Victoria 2019”. UTC Prospectivas: Revista De Ciencias Administrativas Y Económicas, 4(2), 2-20. Recuperado a partir de https://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/329