Frias García, A. S., López Paredes, A., & Jiménez Castro, W. F. (2026). Gestión de calidad en procesos y satisfacción del cliente en una empresa de vinos artesanales. UTC Prospectivas: Revista De Ciencias Administrativas Y Económicas, 9(1), 60-69. https://doi.org/10.61236/utcprospectivas.v9i1.1257