Frias García, A.S., López Paredes, A. y Jiménez Castro, W.F. 2026. Gestión de calidad en procesos y satisfacción del cliente en una empresa de vinos artesanales. UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas. 9, 1 (ene. 2026), 60-69. DOI:https://doi.org/10.61236/utcprospectivas.v9i1.1257.