Falconí, Angelita, Wilson Trávez, y Martha Cueva. «PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DEL CANTÓN LATACUNGA». Prospectivas UTC "Revista de Ciencias Administrativas y Económicas" 4, no. 2 (julio 31, 2021): 119 - 130. Accedido septiembre 16, 2024. http://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/337.