Travez, Wilson, Angelita Falconi, y Viviana Panchi. «SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DEL CANTÓN LATACUNGA». UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas 4, no. 2 (agosto 3, 2021): 66-81. Accedido enero 15, 2025. http://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/333.