FalconíA., TrávezW. y CuevaM. (2021) «PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DEL CANTÓN LATACUNGA», UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas, 4(2), pp. 119 - 130. Disponible en: http://investigacion.utc.edu.ec/index.php/prospectivasutc/article/view/337 (Accedido: 15enero2025).