[1]
TinajeroM., CatotaV. y CatotaE. 2021. LA TÉCNICA DE IADOV. NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN RM LATACUNGA – MALTERÍA PLAZA AÑO 2019. Prospectivas UTC "Revista de Ciencias Administrativas y Económicas" . 4, 1 (ene. 2021), 110-120.