María Germania Corella Cobos, Wilson Fernando Jiménez Castro & Danilo Javier Altamirano Analuisa
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y SU APLICABILIDAD
EN LA PRODUCTIVIDAD ADMINISTRATIVA EN
UNIDADES DE PRODUCCIÓN
Digital transformation and its applicability in administrative productivity in
production units
María Germania, Corella-Cobos
https://orcid.org/0000-0002-9643-0923
Email: mcorella6553@uta.edu.ec
Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador
Wilson Fernando, Jiménez-Castro
https://orcid.org/0000-0002-8717-1501
Email: wf.jimenez@uta.edu.ec
Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador
Danilo Javier, Altamirano-Analuisa
https://orcid.org/0000-0003-2719-3431
Email: danilojaltamirano@uta.edu.ec
Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador
Resumen
En el ámbito empresarial, la transformación digital ha demostrado ser un promotor clave de la
productividad en las empresas modernas por la adopción de tecnologías innovadoras, optimizar
procesos y ayudar a obtener datos en tiempo real. El presente artículo muestra la importancia de
explorar las tecnologías emergentes y estrategias para revolucionar los procesos administrativos para
cumplir con el objetivo de explicar la aplicabilidad de la transformación digital en la productividad
administrativa de las Unidades de Producción de una Institución de Educación Superior ubicada
en Ecuador. Se tomó en cuenta una base teórica con una revisión bibliográca para el desarrollo de
la investigación, la cual tiene como eje primordial el análisis adecuado de las hipótesis planteadas,
además, el investigador realizó observaciones directas al objeto de estudio. La metodología
aplicada fue desarrollada en un contexto real a través de un enfoque de tipo correlacional y corte
transversal, lo cual dio paso a la aplicación de un método cuantitativo. Todo ello se vio reejado en
un cuestionario de 18 preguntas aplicadas a las 12 Unidades de Producción que forman parte del
foco de estudio, a partir de aquello se determinó el coeciente de correlación entre las variables de
estudio con la ayuda del método Rho de Spearman. El resultado obtenido a partir de todo el estudio
realizado es una correlación cercana 0,6, lo que signica que la relación entre las variables es alta,
por ello se expone una propuesta de adaptación tecnológica con herramientas digitales para lograr
un adecuado nivel de madurez.
Palabras clave: Tecnología avanzada, Innovación cultural, Procesamiento de datos, Productividad
laboral, Mercado de trabajo.
Recibido: 17 de julio de 2023, Aprobado: 19 de diciembre de 2023, Publicado: 22 de enero de 2024
Correspondiente al autor:mcorella6553@uta.edu.ec
ARTÍCULO CIENTÍFICO: Transformación digital y su aplicabilidad en la productividad administrativa en
unidades de producción
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Abstract
In the business eld, digital transformation has proven to be a key promoter of productivity in
modern companies by adopting innovative technologies, optimizing processes and helping to
obtain data in real time. This article shows the importance of exploring emerging technologies
and strategies to revolutionize administrative processes to meet the objective of explaining
the applicability of digital transformation in the administrative productivity of the Production
Units of a Higher Education Institution located in Ecuador. A theoretical basis was taken into
account with a bibliographic review for the development of the research, which has as its
primary axis the adequate analysis of the hypotheses raised, in addition, the researcher made
direct observations of the object of study. The applied methodology was developed in a real
context through a correlational and cross-sectional approach, which gave way to the application
of a quantitative method. All of this was reected in a questionnaire of 18 questions applied to
the 12 Production Units that are part of the study focus, from which the correlation coecient
between the study variables was determined with the help of Spearman’s Rho method. The
result obtained from the entire study carried out is a correlation close to 0.6, which means
that the relationship between the variables is high, which is why a proposal for technological
adaptation with digital tools is presented to achieve an adequate level of maturity.
Keywords: Advanced technology, Cultural innovation, Data processing, Labor productivity, Labor
market.
María Germania Corella Cobos, Wilson Fernando Jiménez Castro & Danilo Javier Altamirano Analuisa
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Introducción
En un mundo estimulado por la tecnología
y la innovación constante, la transformación
digital se ha establecido como un factor
determinante en el desarrollo empresarial.
Especícamente, su impacto en la
productividad administrativa es cada vez más
evidente y relevante. Las tecnologías digitales
están revolucionando la forma en que los
equipos administrativos gestionan sus tareas,
toman decisiones y optimizan los recursos,
desde la automatización de procesos rutinarios
hasta la implementación de herramientas de
análisis avanzado.
En este sentido, la aplicabilidad de la
transformación digital en la productividad
administrativa se puede traducir en
automatización de procesos administrativos,
reducción de carga de trabajo manual y en
mejora en la precisión de datos que como Unidad
de Producción es imperativo poseer para el
desarrollo de la economía local y nacional. Por
tanto, el objetivo del presente estudio es
explicar el rol que cumple la transformación
digital en la productividad administrativa de
las Unidades de Producción de la Universidad
Técnica de Ambato con el planteamiento
de hipótesis investigativas que se enfocan
en comprobar si la aplicación efectiva de la
transformación digital puede impulsar o no a
la productividad en la administración. Debido
a que, las soluciones digitales optimizan la
productividad administrativa, mejorando
la visibilidad de la cadena de suministro y
proporcionando una ventaja competitiva en
un mercado global cambiante (Flores et al.,
2018).
Las Unidades de Producción de la Universidad
Técnica de Ambato “están enfocadas
en contribuir de manera estratégica a la
productividad, competitividad y calidad de
vida de las personas mediante la producción
de bienes o prestación de servicios
especializados” (Universidad Técnica de
Ambato, 2023).
Por su parte, el diseño descriptivo correlacional
de la investigación permite analizar la relación
existente entre las variables de estudio sin
pretender determinar una relación casual. El
estudio se concentra en explicar y medir el
nivel de asociación de la implementación de
la transformación digital en la productividad
de procesos administrativos, por medio de
una revisión literaria de obras destacadas y
la recolección de datos a través del objeto de
estudio, sin intervención del investigador para
generar información de interés general para
una toma de decisiones estratégica.
El problema que se identicó para este estudio
es la baja productividad en las Unidades
de Producción, lo cual se presenta como
consecuencia de la falta de implementación de
la transformación digital ya que solo algunas
de ellas toman en cuenta dicha temática por la
relación y necesidad que tiene su unidad con
la tecnología, pero no se denota un interés y
conocimiento profundo sobre los benecios
que puede traer la transformación digital
para la productividad en todos sus tipos. La
importancia de esta problemática es que al
no conocer y adaptarse a los lineamientos
que trae consigo la transformación digital en