INTRODUCCIÓN
La
dinámica cambiante en aspectos políticos, sociales y económicos que han ocurrido
en los últimos tiempos se ha generado debido al aparecimiento de nuevas
estructuras laborales como respuesta al actual entorno competitivo.
Las
desafiantes presiones a las que se ven avocadas las empresas de acuerdo con Pearce
& Barkus (2018) son “consecuencia tanto de los cambios en
la naturaleza de la mano de obra como los cambios de los deseos y expectativas
de los trabajadores”. Pero Levy-Levoyer (2018), plantean
esta situación “al conocimiento individual de los profesionales calificados que
no es suficiente para lograr los objetivos organizacionales, requiriendo
también del conocimiento fundamentado en el equipo”.
“La
razón es que cada vez se torna más complejo que alguien posea todos los
conocimientos, habilidades y destrezas requeridos para desempeñar un puesto de
trabajo, de ahí que radica la importancia del trabajo en equipo” (Whetten
& Cameron, 2019). Por lo que, para Cardona
y Chinchilla (2018), “este cambio del individualismo al
trabajo cooperativo induce en la búsqueda de mejores formas para adaptarse al
nuevo entorno laboral y optimar la competitividad”.
Es
así que, “el estilo de liderazgo estratégico es un factor clave en el ambiente
de trabajo e influye en el comportamiento, salud organizacional y cómo los
clientes internos ven su labor con miras a mejorar la competitividad” (Chemers, 2020); y, además, “puede aportar a la estructura empresarial, a los procesos
laborales, competitividad y efectividad de los equipos de trabajo y su
know-how” (Montoya & Boyero, 2018).
“El
liderazgo estratégico despliega y efectúa estrategias de implementación
instantánea, procurando hacerlas pertinentes en un umbral de tiempo prolongado,
coadyuvando con ello a la permanencia, desarrollo y viabilidad de la
organización” (Rowe, 2021).
En
este mundo globalizado, la competencia entre las empresas es más dinámica y
complicada; por lo tanto, es preciso que se enfoquen en crear competitividad
para distinguirse la competencia debido a la turbulenta competitividad
empresarial, mediante acciones de liderazgo estratégico efectivo.
Bajo
esta perspectiva, Borda (2022) establece que:
El liderazgo empresarial es el
perfil menos desarrollado, ya que las empresas a nivel mundial generalmente se
quedan en un nivel básico y operativo, debido a la carencia de una figura
relevante que se proyecte como líder-estratega, que asuma el reto de enfrentar
los constantes desafíos, competencias directivas y pueda guiar a sus
subordinados mediante una perspectiva estratégica prospectiva, impulsando a la
empresa a ser competitiva, próspera y que promueva su crecimiento.
Martínez
et al (2019),
basado en una investigación efectuada en 130 países donde entrevistaron a 7,000
líderes globales, encontró lo siguiente
Las organizaciones que poseen un
alto desempeño y competitividad invierten entre 1.5 y 2 veces más en formar a
sus líderes, con resultados del triple o cuádruple de veces mayor que de sus
competidores, mejorando así su nivel y obteniendo mayor competitividad sólida y
sostenible.
Con
esta consideración, “el gerente está identificado con su autoconocimiento, es
consciente de sus debilidades, se integra apropiadamente al equipo de trabajo,
maneja eficientemente el coaching, motiva, influencia, persuade y trata
apropiadamente su inteligencia emocional”. (Morillo,
2018)
Esta
definición, expone factores que influyen en el estilo de liderazgo y su
ocurrencia, así como la importancia para el desarrollo empresarial; puesto que,
el líder debe ser directo y cercano a sus colaboradores y a la vez debe generar
mayor incidencia; por lo tanto, conforme el estilo que este asuma, conseguirá
los objetivos organizacionales propuestos.
De
acuerdo con esta perspectiva, a decir de Chávez (2019), el
liderazgo del empresario ecuatoriano, “está estructurado de acuerdo a patrones
de conducta instituido por motivaciones intrínsecas y habilidades adquiridas”.
Un
estudio desarrollado por Zamora (2021) y
que se fundamenta en los modelos de comportamiento organizacional, establece
que:
El estilo de liderazgo
participativo es considerado como el más relevante con el 39,53%, seguido con
el 27,13%; por el estilo de liderazgo de apoyo, en tercer lugar, con el 22,48%
le corresponde al estilo de liderazgo autocrático; y, finalmente con el 10,85%
confluye el estilo de liderazgo paternalista. Lo cual establece que la
dirección empresarial confluye en generar una percepción de camaradería o
asociatividad para con los subordinados, lo cual motiva la participación activa
al momento de establecer las decisiones que serán trascendentales para la
empresa, generando así involucramiento y pertinencia en los colaboradores con
el fin de alcanzar los objetivos empresariales propuestos.
En la
actualidad, y considerando el estudio realizado por (Suárez,
2022)
El proceso administrativo que
mantienen las empresas del cantón Latacunga, es planificado de manera negativa
para la mejora continua y en función de los procesos administrativos, ya que no
ejercen liderazgo estratégico para mejorar los niveles competitivos ni
identifican estrategias de impacto inmediato y conservación de metas a largo
plazo para mejorar su crecimiento y viabilidad.
Bajo
este hilo conductor, y fundamentado en una primera introspección efectuada, se
pudo establecer que en la Empresa de Productos Lácteos El Ranchito, las
actividades administrativas son efectuadas de forma empírica y manejada por
miembros del núcleo familiar, dichas actividades no van acorde a las
necesidades y cambios del entorno competitivo actual. Por lo tanto, su
competitividad ha disminuido, reduciendo así la rentabilidad de la empresa.
Se
evidenció alta rotación del personal, ocasionando ineficiencia en la
realización de sus labores, no desarrollan capacidades, conocimientos y
motivación; raras veces hay capacitaciones. No existen charlas motivacionales
con miras a una eficiente ejecución de sus funciones. La empresa cuenta con un
plan estratégico empírico. Es decir, sus objetivos y estrategias no responden a
la realidad, crecimiento y mejora de la competitividad actual.
Además,
la empresa tiene una estructura funcional jerárquica, en la cual su máxima
autoridad es la junta de accionistas, representada por el presidente, que a la
vez es asistido por un Gerente General, en la primera línea de mando se
encuentran los gerentes departamentales, y estos a su vez tienen apoyo de los
mandos medios y niveles operativos, habiendo una carencia de pertinencia
fundamentada en la fraternidad y bienestar debido al egoísmo, indiferencia y
apatía para hacer las cosas.
Finalmente,
se establecieron los resultados y discusión con relación a las hipótesis
esbozadas:
·
H0: No
hay correspondencia entre el liderazgo estratégico y competitividad en la
Empresa de Productos Lácteos El Ranchito.
·
H1: Hay
correspondencia entre el liderazgo estratégico y la competitividad en la
Empresa de Productos Lácteos El Ranchito.
MATERIALES Y
MÉTODOS
Inicialmente,
se estableció una primera introspección de la metodología de investigación a
utilizar que, de acuerdo con Romero et al (2021) es “una serie de métodos para
resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a través de varias
operaciones lógicas, tomando como punto de partida datos objetivos”.
Al
ser el componente epistémico un constante exhorto para hallar el conocimiento,
cada nuevo descubrimiento debe estar fundamentado en corrientes existentes del
pensamiento y tomar un posicionamiento en relación a este conocimiento. Es así
que, Bernal (2018) determina que:
Todo conocimiento debe estar
fundamentado dentro de una indagación previa; es decir, ubicar el componente
epistémico e intrínseco dentro del contexto mismo de una teoría, enfoque o
escuela. Considerando imprescindible el papel del investigador, quien requiere
abordar de manera explícita y especifica los conceptos necesarios que va a
utilizar en una investigación.
Por
metodología se hace referencia al establecimiento del problema de
investigación, formulación de hipótesis y objetivos, establecimiento del tamaño
muestral, recolección de datos mediante un constructo determinístico y su
procesamiento estadístico, análisis de resultados e interpretación de los
hallazgos. Es preciso en esta parte establecer como elemento esencial el apego
a la deontología investigativa ya que como establece (López,
2020)
La labor del investigador, al estar
involucrada en una dinámica que apunta a la indagación y relación del
componente conceptual emparejado a la realidad misma del objeto de estudio, es
preciso que esta sea incontrastable en todos y cada una de sus elementos, y al
ser una actividad encaminada a la búsqueda del conocimiento, obliga a mantener
la veracidad investigativa de sus fases. Este requerimiento deontológico se
fundamenta en el desarrollo ético de la generación de ciencia, obligando al
investigador a que se ajuste a su fundamento, acción e imparcialidad.
La
presente investigación se desarrolló con una modalidad enfocada en lo
cuantitativo, ya que el método experimental usado, ayudó a adquirir
conocimientos fundamentales y en la elección del modelo más adecuado para
conocer la realidad de una manera más imparcial, debido a la recolección y
análisis de datos se dio a través de conceptos emparejado a variables medibles.
De
manera estructurada se pudo derivar a través de dos vertientes; por un lado, la
recopilación de información y por otro lado el análisis de los datos obtenidos,
lo que involucró la utilización de dos paquetes informáticos, Excel y SPSS,
para poder obtener los resultados requeridos. Fue concluyente en su propósito
por cuantificar y generalizar el problema para proyectarlo a una población
mayor.
Se aplicó
la modalidad de campo, debido a que se contó con información primaria
relacionada directamente con la realidad; además, proporcionó conocimientos
sobre el problema latente en Empresa de Productos Lácteos El Ranchito.
Fue
realizada con el soporte de la investigación bibliográfica basada en fuentes de
carácter documental. Como subtipos de esta investigación se apoyó en la
investigación bibliográfica, hemerográfica y archivística; la primera basada en
la revisión de libros, la segunda en artículos científicos y la tercera en
documentos encontrados en la cartoteca de la empresa.
Dado
esto, en la presente investigación se aplicó un constructo determinístico
basado en un cuestionario que adoptó una serie de preguntas formuladas con un
orden predefinido, mismas que en conjunto establecieron la relación existente
entre el nivel de liderazgo estratégico y su influencia en la competitividad de
la empresa, objeto de estudio.
Para
el desarrollo de la investigación se aplicaron los siguientes tipos de
investigación:
Fue
utilizada en el presente tema la investigación exploratoria con el propósito de
determinar, con la mayor confiabilidad posible, relaciones de causa- efecto
entre el liderazgo y la competitividad. Por lo que, su utilización ayudó a
enfatizar las características primordiales del liderazgo estratégico y
competitividad generando una dinámica que coadyuve a concebir una solución al
problema planteado y que se ofrezca como una herramienta investigativa inicial
para próximas indagaciones sobre esta temática.
La
investigación descriptiva fue de utilidad para puntualizar todos los factores
esenciales y principales inmersos en la investigación ya que se fundamentó en
el método de análisis debido al ordenamiento, agrupación y sistematización de
los factores inmersos en el estudio, logrando así caracterizar el estudio como
es el liderazgo, frente a la competitividad en la Empresa de Productos Lácteos
El Ranchito.
La
población utilizada fue finita y censal, ya que se conocía el total de
individuos estudiados, conformado por 35 colaboradores correspondientes al
personal administrativo y de trabajadores de la Empresa de Productos Lácteos El
Ranchito.
Por
lo tanto, la muestra “estuvo compuesta por la totalidad de la población,
considerando a esta como el grupo de referencia a ser estudiado” (Icart, Fuentelsaz, & Pulpón, 2016).
Como
instrumentos de investigación se utilizó la encuesta o constructo
determinístico, debido a que coadyuvó en la obtención de información que pudo
ser procesada y sistematizada. “Es una técnica que ayuda a obtener información
relativa de la muestra” (García,
2017).
“El
constructo determinístico es una herramienta que a través de un cuestionario
estructurado genera derivaciones hacia los sujetos a investigar y que sirvió de
soporte para probar la hipótesis” (Rodríguez
& Gil, 2018)
Se
realizó un constructo de 30 preguntas, generadas por un clasificador de orden
de datos para establecer el grado de diferenciación entre las dos variables de
estudio y, a la vez establecer paralelismos para entre las variables.
Las
variables de estudio X1 Liderazgo Estratégico que según, Luna
(2021),
“son
acciones determinables al liderazgo estratégico que contribuyen al uso de
estrategias de la organización, las cuales interactúan entre sí” (p. 248). La
variable X2 Competitividad que, según Ferraz, Kupfer & Hagenauer (2016), “es la
cualidad que posee una empresa para establecer y efectuar estrategias
competitivas que ayuden en el mantenimiento e incremento sostenible de su
target de mercado”.
El
constructo determinístico fue una encuesta aplicada a los empleados y
trabajadores de la Empresa de Productos Lácteos El Ranchito, el levantamiento
de la información se desarrolló de manera personal al interior de las
instalaciones de la empresa y su temporalidad se estableció en el período
comprendido entre la segunda semana de mayo y la primera de junio de 2023.
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
En el
proceso investigativo, al desarrollar el planteamiento del problema, se
identificó dos variables, mismas que fueron analizadas en sus componentes para
inferir su composición conceptual, y que se advierte están en consonancia con
la pregunta científica esgrimida y los objetivos establecidos para la
investigación. Para lo cual se procedieron a desarrollar cuatro procesos
estructurados y secuenciados con el afán de establecer la relación existente
entre el liderazgo estratégico y su influencia en la competitividad de la
empresa sujeta a investigación:
Operacionalización
de las variables
Es en
esta parte donde resultó necesario desglosar y relacionar las variables y
dimensiones que fueron analizadas y utilizadas, y a la vez se pudo advertir que
estas variables fueron susceptibles a ser cuantificadas y a la vez se pudo
obtener una medición real del liderazgo estratégico y la competitividad
empresarial, que es el fenómeno que se investigó.
Tabla 1. Matriz
de operacionalización de las variables
1. Prueba
de contrastación de hipótesis
Para
contrastar la hipótesis general, fue preciso utilizar el coeficiente de
correlación Rho de Spearman, que a decir de Santander y Ruiz (2019) “asocia la
linealidad de las variables a través de rangos y parámetros específicos con la
finalidad de generar comparaciones”.
El
beneficio de utilizar la correlación de Spearman según Martínez
et al (2019)
es
que “contribuye con parámetros cuantitativos en un momento determinado de la
investigación con el afán de inferir la relacionalidad de dos variables,
tomando como punto de inicio para la generación de pronósticos y predicciones”
y sirvió para establecer la relación entre el liderazgo estratégico y la
competitividad.
|
RANGO
|
RELACIÓN
|
|
-0.91 a -1.00
|
Correlación negativa perfecta
|
|
-0.76 a -0.90
|
Correlación negativa muy fuerte
|
|
-0.51 a -0.75
|
Correlación negativa considerable
|
|
-0.11 a -0.50
|
Correlación negativa media
|
|
-0.01 a -0.10
|
Correlación negativa débil
|
|
0,00
|
No existe correlación
|
|
+0.01 a +0.10
|
Correlación positiva débil
|
|
+0.11 a +0.50
|
Correlación positiva media
|
|
+0.51 a +0.75
|
Correlación positiva considerable
|
|
+0.75 a +0.90
|
Correlación positiva muy fuerte
|
|
+0.91 a +1.00
|
Correlación positiva perfecta
|
Tabla 2. Grado
de relación según coeficiente de correlación
En
este caso ρ de Spearman fue tomado como un preceptor ya que relaciona y
compara la linealidad entre parámetros basado en rangos y estructuras. Este
coeficiente se lo utilizó debido a que el número de observaciones (n) que se
asoció fue pequeño (menor de 30).
Adicionalmente,
se pudo inferir el nivel de asociatividad existente entre las variables sujetas
a estudio, ya que con ρ de Spearman fue posible establecer el nivel de dependencia
o independencia de las dos variables aleatorias.
Dado
que el valor calculado de rS = 0,965 está dentro del rango de correlación
positiva perfecta, con un nivel de significancia α = 0.05, se acepta la
hipótesis nula esbozada que establece que H0: Actualmente no hay
correspondencia entre el liderazgo estratégico y competitividad en la Empresa
de Productos Lácteos El Ranchito.
|
VARIABLE
|
NIVELES (OPCIONES) ↓
|
↓ NIVEL VALOR I ↓
|
↓ NIVEL VALOR II ↓
|
|
Determinación del curso estratégico
|
Bajo
|
6
|
14
|
|
Medio
|
15
|
23
|
|
Alto
|
24
|
30
|
|
Desarrollo de competencias
|
Bajo
|
2
|
4
|
|
Medio
|
5
|
7
|
|
Alto
|
8
|
10
|
|
Controles estratégicos
|
Bajo
|
4
|
9
|
|
Medio
|
10
|
15
|
|
Alto
|
16
|
20
|
|
Administración de recursos
|
Bajo
|
3
|
7
|
|
Medio
|
8
|
11
|
|
Alto
|
12
|
15
|
|
Capacidades valiosas
|
Bajo
|
4
|
9
|
|
Medio
|
10
|
15
|
|
Alto
|
16
|
20
|
|
Capacidades singulares
|
Bajo
|
3
|
7
|
|
Medio
|
8
|
11
|
|
Alto
|
12
|
15
|
|
Capacidades costosas de imitar
|
Bajo
|
5
|
11
|
|
Medio
|
12
|
18
|
|
Alto
|
19
|
25
|
|
Capacidades insustituibles
|
Bajo
|
3
|
7
|
|
Medio
|
8
|
11
|
|
Alto
|
12
|
15
|
Tabla 3. Rho de Spearman análisis de la
operacionalización de las variables
|
|
3
|
0,8
|
0,9
|
1
|
1
|
1,01
|
1,01
|
|
rS:
|
0,965
|
4,00
|
0,66
|
0,83
|
0,89
|
0,94
|
1,00
|
1,01
|
|
g de l:
|
22
|
5,00
|
0,57
|
0,71
|
0,79
|
0,89
|
0,93
|
1,00
|
|
P-value:
|
2,54E-14
|
6,00
|
0,52
|
0,64
|
0,74
|
0,83
|
0,88
|
0,95
|
|
|
|
7,00
|
0,48
|
0,60
|
0,70
|
0,78
|
0,83
|
0,92
|
|
|
8,00
|
0,46
|
0,56
|
0,65
|
0,75
|
0,79
|
0,88
|
Tabla 4. Parámetros de análisis de Rho de Spearman
Gráfico 1. Niveles de puntuación rS
Validación
del constructo utilizado
Se desarrollaron
dos abordajes de validación, de acuerdo a la prognosis dada por Chán,
Goded, & Sacaluga (2018), “el primero, se
generó con la aplicación del método de expertos que valida contenidos
epistémicos y segundo un estudio piloto que permitió evaluar la validez
estadística del instrumento”.
El
análisis de concordancia entre expertos para determinar la validez de contenido
fue realizado mediante la Técnica V de (Aiken, 1985) “técnica que busca
cuantificar el acuerdo entre expertos considerando como un indicador importante
el promedio de calificaciones (X), pero toma en cuenta además la calificación
mínima posible (l) y el rango de calificaciones posibles (
)”.
El
valor de la V de Aiken puede oscilar entre cero y la unidad, y mientras más
próximo se encuentre a uno, se infiere que el acuerdo entre los jueces es
mayor; y, por tanto, la evidencia de validez de contenidos es mayor. No
obstante, como cualquier estadístico, la V de Aiken está influida por el error
muestral, por lo cual fue necesario establecer el rango de posibles valores que
asumiría el parámetro.
El
constructo determinístico inicialmente fue una encuesta aplicada a los
empleados y trabajadores de la Empresa de Productos Lácteos El Ranchito, el
levantamiento de la información se desarrolló de manera personal al interior de
las instalaciones de la empresa y su temporalidad como ya se mencionó, fue
desarrollado entre la segunda semana de mayo y la primera de junio de 2023.
Así
también, fue validado por tres expertos en el área académica y evaluación, que
además cuentan con experiencia en la realización de valoraciones, con formación
académica de maestría mismos que son docentes de la Universidad Técnica de
Cotopaxi, dando un nivel de validez para el liderazgo estratégico del 0,866% y
para la competitividad del 0,870%; de igual manera, la prueba piloto pasó un
análisis de confianza a través de la aplicación de Alfa de Cronbach del 0,894%,
concatenando estos abordajes se estableció un nivel de confiabilidad promedio
del 0,880% del instrumento.
Prueba
de normalidad de los resultados
Bajo
estos resultados y referenciando la prueba de normalidad, en donde:
H0:
La distribución de la muestra es normal.
H1:
La distribución de la muestra no es normal.
Sig
T: 0.05; Nivel de confianza; 95%; 1.96
Se
considera la regla decisional
Si
Sig. E< Sig. T, entonces, se rechaza H0.
Si
Sig. E> Sig. T, entonces, se acepta H0
|
SHAPIRO-WILK
|
ESTADÍSTICO
|
GL
|
SIG.
|
|
Liderazgo estratégico
|
,747
|
35
|
,000
|
|
Ventaja competitiva
|
,718
|
35
|
,000
|
Tabla
5. Prueba
de normalidad
Como
se muestra en la Tabla 4, se utilizó la prueba Shapiro-Wilk debido
a que, al analizar la muestra, y ajustándose al postulado teórico respectivo,
se advirtió que estuvo compuesta por una muestra menor a 50 elementos.
Basado
en este precepto se toma la decisión: Sig (p valor) > α: No rechazar H0
(normal). Donde α representa la significancia, que en este estudio es
igual al 5% (0,05), los resultados encontrados fueron: Sig E=.000 <Sig.T=
0.05; ;
de esta manera y frente a esta perspectiva, se procedió a rechazar H0
y se derivó en la aceptación de H1, debido a que el nivel obtenido
tras correr el programa SPSS es menor al nivel de significancia, considerando
que el muestreo utilizado no se ajusta a los patrones de normalidad, se
procedió con la utilización del coeficiente de Spearman para realizar y aprobar
la prueba de hipótesis.
|
VENTAJA COMPETITIVA
|
LIDERAZGO ESTRATÉGICO
|
|
Rho de Spearman
|
Ventaja competitiva
|
Coeficiente de correlación
|
1.000
|
,804**
|
|
|
|
Sig. (bilateral)
|
|
.000
|
|
|
|
N
|
35
|
35
|
|
|
Liderazgo estratégico
|
Coeficiente de correlación
|
,804**
|
1.000
|
|
|
|
Sig. (bilateral)
|
.000
|
|
|
|
|
N
|
35
|
35
|
Tabla 6. Prueba
de hipótesis
Es
así que, al efectuar la interrelación del valor del coeficiente de correlación
Rho de Spearman en la Tabla 5, es de ,804** al contrastarlo con la tabla de
interpretación de este coeficiente establece que la correlación de las
variables es positiva perfecta; por lo tanto, finalmente se indica que las dos
variables se encuentran considerablemente correlacionadas y debido a que Rho de
Spearman es positiva el liderazgo estratégico si influye en la competitividad
de la Empresa de Productos Lácteos El Ranchito, debido a que los valores
cercanos a +1.0 indican la existencia de una fuerte asociación entre las
clasificaciones; es decir, que en si se acoge el liderazgo estratégico para el
manejo de la empresa, a medida que este aumente, también lo hará la competitividad.
CONCLUSIONES
Al haber
salido un valor de Rho de Spearman positivo considerable de 0,965; se determinó
que existe correlación de las variables de forma positiva perfecta entre el
liderazgo estratégico y la competitividad y que este modelo de liderazgo
influye en la competitividad, por lo que esta manera de dirigir empresas deberá
ser aplicado en Productos Lácteos El Ranchito, para mejorar su competitividad
frente a su entorno.
Así
también, se pudo determinar que existe relación el liderazgo estratégico y la
ventaja competitiva en la Empresa Productos Lácteos El Ranchito, con un
coeficiente de Rho de Spearman positiva considerable de ,804**; siendo una
correlación positiva muy fuerte, habría una relación incremental entre el
liderazgo estratégico, y cuyo efecto directamente proporcional ocurriría con su
competitividad.
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