INTRODUCCIÓN
Los
infantes atraviesan por un sin número de etapas y procesos a lo largo de su
desarrollo, es indispensable velar por su bienestar y para esto estimular sus
áreas de desarrollo, física, socio-afectiva, lenguaje y motora, en este
artículo se enfatizará el área de lenguaje pues de esta depende la comunicación,
la importancia de esta investigación radica en el desarrollo de la asertividad
comunicacional en los infantes, misma que se potencia a través del uso adecuado
de gestos y de manera especial en los primeros años de vida, en los cuales
estos se hacen presentes de forma continua en el diario vivir de los pequeños (Ortíz , Ruperti, Cortez, & Varas , 2020).
La
comunicación se define como el acto o proceso de transmisión de información,
ideas, pensamientos, emociones, por medio del empleo de palabras y signos. Es
un proceso bilateral en el cual se requiere dos o más personas, ambas partes se
expresan, opinan, reflexionan y comparten sus vivencias, experiencias,
emociones, generando así un intercambio comunicativo (Berelson, 1964).
(Aguero, 2012) “La comunicación es un proceso sistemático el
cual comprende elementos básicos para su funcionamiento, los cuales son:
emisor, codificación, canal, receptor, decodificación y retroalimentación”. El
proceso comunicativo empieza cuando el emisor expresa una información a su
interlocutor el cual la recibe y procesa para que sea decodificada o
interpretada, esta debe estar compuesta por símbolos, signos o palabras que le
den sentido al mensaje, lo que se define como codificación, el emisor utilizará
un canal que le permita expresar su mensaje y finalmente se produce la fase de
la retroalimentación que permite responder al emisor tras haber comprendido la
información (pág. 21).
La
comunicación influye directamente en las interacciones personales con los contextos
próximos (Jurado, Avello, & Bravo , 2020), de ahí
la importancia en el modo de vocalizar gestualmente palabras cortas y
sencillas, a esto se suma el uso del dialecto regional de palabras y formas que
son aceptadas y bien vistas en nuestra cotidianidad.
En
el acto comunicativo, aparecen diferentes niveles de interacción: intrapersonal,
interpersonal y sociocultural, en el primer nivel se origina un procesamiento
de información interno, donde la influencia del medio, el aprendizaje (modelos
representativos), la memoria (recuerdos de experiencias pasadas positivas y
negativas) puede estar implícito en el individuo a la hora de comunicarse, en un
segundo nivel se precisa como mínimo dos personas, se produce un intercambio
verbal y no verbal de señales en un contexto determinado y por un canal
establecido. Para que se produzca un entendimiento debe existir un código común
de signos y símbolos. Por último, el nivel sociocultural donde elementos como:
el espacio geográfico y físico, la distancia personal, el tiempo, el lugar, el
sistema de señales, códigos van a influir en este proceso mutuo, simbólico de
intercambio (Pades Jiménez, 2021).
En
estos niveles de interacción el lenguaje corporal es un factor determinante que
permite exteriorizar una diversidad de información, además que complementa,
refuerza y respalda de manera significativa el proceso comunicativo. El
lenguaje corporal se refiere a las acciones realizadas con el cuerpo, como
gestos, expresiones faciales, movimientos corporales y posturas, que buscan
proporcionar información de manera no verbal. Estas manifestaciones físicas son
fundamentales para comunicar emociones, actitudes y mensajes sin utilizar
palabras. A través del lenguaje corporal, transmitimos señales y señales que
complementan o incluso superan la comunicación verbal. Es una forma de comunicación
universal que trasciende las barreras del idioma y puede influir poderosamente
en la forma en que nos perciben y comprenden los demás (Bernate & Alfaro , 2021).
Al
hablar de comunicación indiscutiblemente se debe hacer referencia a la verbal y
no verbal, la primera conjuga todo aquello expresado a través del habla con un
sin número de palabras, concibiendo la idea que es la principal forma de
expresar o comunicarse, el desarrollo del lenguaje verbal en la infancia
implica un progreso en el nivel semántico, fonológico, pragmático y léxico (Murillo & Núñez, 2017), por otro lado el segundo tipo de
comunicación hace referencia a todo aquello que se transmite mediante gestos es
decir lenguaje corporal, la comunicación no verbal juega un rol significativo
en el ámbito del desarrollo del lenguaje de los infantes, sin ser menos
importante el desarrollo verbal en los primeros años de vida (Albuerne
& Pino , 2013).
La
comunicación no verbal ha sido desde tiempos remotos una parte importante en el
proceso de transmitir un mensaje, siendo un medio de expresión que respalda al
lenguaje verbal. La comunicación no verbal comprende los actos gestuales, así
como los movimientos del cuerpo, a través de los cuales una persona que habla
busca transmitir sentimientos, intenciones, emociones e ideas, de manera que el
receptor pueda interpretar el mensaje (Pandolfi & Herrera
, 1992).
Además
hace referencia a los gestos, que son parte de la comunicación no verbal y se
los ejecuta con alguna parte del cuerpo, producidos por el movimiento de las
articulaciones, músculos de brazos, manos o cabeza, son considerados indicadores
de desarrollo de las capacidades comunicativas en la etapa preverbal (Esteve-Gibert & Prieto, 2014), están ligados con la
prosodia de las primeras vocalizaciones, la comprensión léxica y la producción
del vocabulario, los gestos son amigos inseparables de la comunicación verbal.
El
lenguaje y el habla están estrechamente ligados a los gestos, y junto con ellos
constituyen un sistema integrado, tienen un rol importantísimo en la
comunicación y el aprendizaje (Valderrama , et al., 2020).
Por lo tanto, los gestos cumplen un papel importante en la comunicación
temprana infantil, actúan como indicadores de la competencia temprana en el uso
simbólico, una capacidad necesaria y fundamental para el desarrollo lingüístico,
es así como los gestos pueden abordarse desde diferentes puntos de vista:
a) Pueden
estudiarse como mediadores en la adquisición del lenguaje oral, por su papel en
la interacción y en la comunicación en general, además desempeñan un papel en
el establecimiento de prerrequisitos sociocognitivos para el desarrollo
lingüístico, en la transmisión y establecimiento del significado, así como en
sus conexiones con otras capacidades cognitivas como la memoria de trabajo.
b) Se
los puede entender como un sistema expresivo por sí mismo, con propios estadios
de desarrollo.
c) Los
gestos como reflejo del desarrollo lingüístico, investigando como se
desarrollan y si su desarrollo ocurre de manera paralela o no al lenguaje oral (García , Ezeizabarrena, & Murciano, 2021).
Para
este trabajo se tomó en cuenta los tres puntos de vista, haciendo hincapié en
la comunicación gestual que es una de las variables de estudio y se pretende validar
la importancia en la asertividad comunicacional. Es así que, esta última, son
conductas comunicativas exclusivas para el canal visual, permiten evidenciar
las expresiones faciales, posturas corporales, ademanes, etc., con el objetivo
de representar una idea emoción, sentimiento, necesidad, la comunicación no
verbal. Es fundamental para complementar y enriquecer aquello que se quiere
transmitir logrando que al hacer uso de ella se logre expresar emociones y
actitudes, complementar el lenguaje verbal, facilitar la compresión y empatía,
desarrollar las habilidades sociales (Poyatos , 2018), deduciendo
así que su importancia radica en que se da previa a la comunicación
lingüística, por lo que no podría existir un desarrollo lingüístico sin antes
comunicarse a través de la modalidad gestual, ambas pertenecen a un mismo
sistema, los gestos cumplen una función comunicativa, haciendo que se pueda
reforzar una idea con su utilización (Aznar & Igualada , 2018).
El gesto y el
habla forman parte de un mismo sistema de comunicación por lo que ambos se
complementan, la gestualidad se define como movimientos corporales los cuales
van conjuntamente acompañados con la prosodia del habla al momento de
comunicarse, además es importante tener en cuenta que la comunicación
interactiva requiere de un componente expresivo que se integre con el lenguaje
verbal (Escobar , 2019).
El
desarrollar el ámbito gestual facilita el aprendizaje de las palabras, mayor
comprensión del vocabulario e incluso influye de manera significativa en las
etapas de la adquisición del lenguaje ya que, dependiendo de la edad del
infante, los gestos van teniendo influencia en su proceso comunicativo (Pérez & Acha, 2017). Generalmente en la primera infancia
los niños suelen hacer uso frecuente de los gestos para expresarse, utilizando
palabras, a medida que el infante crece decrece su uso para que se exprese en
su mayoría de manera verbal, pero la utilización de los gestos sigue siendo
utilizada para expresarse de mejor manera, acompañada del lenguaje
verbal, funcionando bajo un sistema multimodal (García & Maza , 2017).
Los
gestos juegan un rol importante en el aprendizaje de los infantes, esto se debe
a que son de gran ayuda para representar e interpretar mensajes, aportando
claridad al expresarse verbalmente y a futuro les permitirá tener un léxico más
amplio, esto se debe a que los infantes a través de los gestos pueden
determinar conceptos y palabras con mayor claridad. En la infancia los gestos
son de gran relevancia ya que un correcto uso y conocimiento de ellos permitirá
fomentar la asertividad, enriquecerá su vocabulario, desarrollarán habilidades
socio afectivas, logrando obtener un correcto desarrollo evolutivo en el
lenguaje (Menti & Rosemberg , 2020).
Por
otra parte, debemos hablar de la comunicación asertiva en la infancia, que permite
transmitir nuestras opiniones con calidez hacia los demás, al tiempo que
también se deben realzar aspectos positivos alcanzados mediante expresiones de
afectos,
elogios,
aprecios, para obtener una reciprocidad en la conducta deseada, la incidencia
de esta en la práctica de gestos comunicativos hace posible el desarrollo de
habilidades que fomenten, favorezcan y potencien las relaciones interpersonales
(Briones , Urquiza , Navia , & Guevara , 2020).
La
comunicación asertiva es un proceso sustancial en la interrelación entre las
personas para favorecer el intercambio de pensamientos, emociones y
experiencias las mismas que han ido formando las actitudes, conocimientos,
sentimientos y conductas del ser humano ante la vida, su rol es determinante en
la efectividad para que los procesos pedagógicos se lleven a cabo de manera
idónea, porque permite que las partes que integran el proceso de
enseñanza-aprendizaje expresen correctamente todos los aspectos que rodean al ámbito
comunicacional (Álava , Huilcapi , Briones , & Urquiza ,
2020).
Para
que la comunicación asertiva genere un efecto positivo en los seres humanos, se
debe provocar un ambiente de confianza, respeto, cordialidad, optimismo y sobre
todo seguridad, en este punto aplica la importancia de los gestos para
potenciar esta comunicación y generar verdaderos espacios comunicativos (Prieto-López & Loor-Ávila, 2021).
MATERIALES
Y MÉTODOS
El
estudio en búsqueda de resaltar la práctica de los gestos comunicativos dentro
del asertividad comunicacional selecciona un contexto infantil en etapas de
desarrollo del lenguaje, donde cada componente lingüístico para el acto
comunicativo es fundamental. Para ello después del análisis teórico de las
variables y la extracción de categorías iniciales, se plantea indicadores
destinados al planteamiento de preguntas para la construcción de una encuesta
que utiliza la escala de Likert. Las categorías iniciales para la recolección
de información giran en torno a dos variables 1) Gestos Comunicativos:
comunicación no verbal, manifestaciones corporales, emisión de mensajes; 2) Asertividad
Comunicacional: capacidades lingüísticas, vocabulario, expresión oral.
El
instrumento de medición cuenta con 16 ítems y sus indicadores se derivan de las
categorías iniciales antes mencionadas: Gestos emblemas, Gestos deícticos,
Gestos icónicos, Gestos rítmicos, Gestos representativos, Gestos
convencionales, Gestos metafóricos, Movimiento, Expresión facial, Posturas
corporales, Ideas y Pensamientos, Sentimientos; se obtiene una fiabilidad según
Alpha de Cronbach del 0,9 considerándose aceptable y consistente.
El
enfoque cuantitativo delinea el diseño no experimental del estudio,
argumentando la investigación básica desde el aporte significativo que
contribuye desde la teoría hacia la práctica en relación con las variables y
categorías analizadas; su alcance descriptivo permite detallar la realidad de
la población en cuanto a la práctica de gestos comunicativos desde la infancia
y su emisión de mensajes asertivos. Por otro lado, un alcance correlacional
corrobora el cruce de las variables afirmándose la injerencia de los gestos
comunicativos en la asertividad comunicacional.
La
aplicación del instrumento se realizó de manera personalizada a cada
participante de edades comprendidas entre 4 y 5 años con un tiempo de
aplicación por cada uno, de 30 minutos. Previa la aplicación del instrumento se
caracterizó al grupo de niños de 4 a 5 años del nivel inicial II de la Unidad
Educativa Héctor Lara, resaltando que, en su comunicación prima la expresión
gestual ante el mensaje emitido, esto debido a la espontaneidad y expresividad que
caracteriza a la edad de la población seleccionada. Es menester resaltar que
los participantes se encuentran en etapas de desarrollo y lenguaje en una de
las áreas en las que la manifestación gestual es más significativa que la
manifestación verbal por la dificultad que esta última conlleva.
En
cuanto al aspecto ético investigativo se gestionó y obtuvo el consentimiento
informado de los representantes legales de cada niño y niña para la
participación en la investigación.
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
La
utilización de los gestos comunicativos es inherente al ser humano, sin
embargo, en la práctica de estos, la mayoría de las veces su efectividad se ve
mermada al transmitir mensajes asertivos. El acto comunicativo involucra la
emisión del mensaje con un alto porcentaje de asertividad para ser comprendido
por parte del receptor. A continuación, se puede visualizar un resultado
general que evidencia la frecuencia de práctica de los gestos comunicativos,
así como la frecuencia de asertividad al momento de emitir información por
parte de los niños de 4 a 5 años.
Gráfico 1. Frecuencia de
aplicación de Gestos Comunicativos
La
mayoría de los niños y niñas de 4 a 5 años como muestra analizada revelan la poca
práctica de gestos comunicativos y asertividad en la comunicación. Los gestos
icónicos, rítmicos, metafóricos y representativos son aquellos que muestran una
menor aplicación por lo que dificulta su expresión asertiva, provocando que el
mensaje expresado carezca de énfasis sin reafirmar lo que en realidad se quiere
manifestar.
Contrastando
los resultados obtenidos con la hipótesis descriptiva correlacional planteada
se manifiesta lo siguiente: La prueba de rangos aplicada con signo de Wilcoxon
para muestras relacionadas rechaza la hipótesis nula y acepta la hipótesis
alterna dado el grado de significancia del 0.016 menor al valor referencial
0.05, misma que dicta: “La práctica de gestos comunicativos en la infancia
tienen relación con el asertividad comunicacional”.
|
|
Hipótesis nula
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Prueba
|
Sig.
|
Decisión
|
|
1
|
La mediana de las diferencias entre GESTOS Y
COMUNICACIÓN ASERTIVA es igual a cero.
|
Prueba de rangos con signo de Wilcoxon para muestras
relacionadas.
|
,16
|
Rechace la hipótesis nula.
|
|
Se muestran significaciones asintóticas. El nivel de
significación es ,05
|
Tabla 1. Contraste de
Hipótesis
CONCLUSIONES
La
relación teórica de los gestos comunicativos con la comunicación asertiva
muestra un vínculo epistemológico con la función refuerzo, complemento y
consolidación en el acto comunicativo.
El
diagnóstico de la frecuencia en la práctica de los gestos comunicativos en la
infancia concluye que, los niños del nivel inicial II de la Unidad Educativa
Héctor Lara, practican con poca frecuencia icónicos rítmicos, metafóricos y
representativos que en relación con la comunicación asertiva presentan carencia
y dificultades en la reafirmación de mensajes emitidos sobre todo en coherencia,
lógica y fluidez.
Al
relacionar los gestos comunicativos con la asertividad comunicacional de los
niños de 4 a 5 años se deduce que tienen relación entre sí, constituyéndose un
apoyo dentro del acto comunicativo pues coadyuva a enfatizar mensajes que se
desea expresar con intencional de comprensión por parte de los receptores. Se
resalta que, a pesar de ser un estudio específico dentro del área de la
comunicación, se deja abierta la necesidad de profundizar en el
perfeccionamiento de la expresión gestual concomitante con los hitos del
desarrollo del lenguaje que más allá de la comunicación asertiva, repercuten en
el desempeño personal, académico y otros durante el proceso de desarrollo
integral del ser humano.
CONTRIBUCIÓN
DE LOS AUTORES
La
contribución a la construcción de nuevos conocimientos son la base de la
investigación, el eje integrador de formación en las universidades exige un
trabajo mancomunado entre docentes, estudiantes y comunidad, es por ello por lo
que, en el presente estudio se involucraron varios actores de fundamental
trascendencia en la consecución de resultados al servicio del conocimiento
desde la docencia. A pesar de los aportes individuales según las competencias
de cada autora, el eje conductor y transversal ha sido el trabajo en equipo.
Ruiz Milena desde su autoría genera la necesidad de investigación en el
contexto infantil con el sustento teórico, recolección y procesamiento de datos;
San Lucas Carolina ha estructurado la ruta metodológica del artículo, así como
los resultados y discusión, por otra parte, Barrera Mayra fortalece y da
validez científica desde la sustentación teórica de variables; y, Benalcázar
Daniela reconstruye los elementos que conforman el artículo para de esta forma
arribar a conclusiones y futuras premisas que den continuidad o generen nuevas
investigaciones.
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